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Chez Deme by Gabriella, chaque tenue est minutieusement confectionnée sur commande, garantissant une qualité, un savoir-faire et une attention aux détails exceptionnels. Veuillez prendre un instant pour consulter nos politiques avant de passer votre commande.

Remboursements, retours et échanges

Étant donné que toutes les pièces Deme by Gabriella sont fabriquées sur commande et expédiées à l'international, nous n'offrons ni remboursement, ni retour, ni échange.

Cette politique est en vigueur en raison des coûts d'expédition importants, des droits de douane, des taxes, des frais d'importation et des frais de dédouanement associés aux retours internationaux. Par conséquent, toutes les ventes sont considérées comme finales.

Nous encourageons vivement nos clients à examiner attentivement les descriptions de produits, les tableaux de tailles et les mesures avant de passer une commande.

Tailles personnalisées et standards

Toutes les commandes, qu'elles soient passées dans une taille standard ou personnalisée, sont produites spécifiquement sur commande et ne sont donc pas éligibles aux remboursements, retours ou échanges.

Tenues modifiées

Toute tenue ayant été modifiée n'est pas éligible à un échange.

Si vous avez besoin de retouches, nous serons heureux de vous aider dans la mesure du possible. Veuillez noter que le client sera responsable des frais d'expédition aller associés au renvoi du vêtement pour retouches.

Problèmes d'ajustement

Si vous avez des questions concernant la taille ou l'ajustement avant de passer votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@demebygabriella.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir la taille la plus appropriée.

Politique d'annulation

En tant que marque de fabrication sur commande, la production commence peu de temps après qu'une commande soit passée. Par conséquent, nous n'offrons pas d'annulation une fois qu'une commande a été confirmée.

Nous prions nos clients de bien vouloir vérifier attentivement tous les détails de leur commande avant de finaliser leur achat.

Retards d'expédition

Bien que nous nous efforcions d'assurer la livraison rapide de chaque commande, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison du traitement douanier, de perturbations des services de messagerie, des jours fériés, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les retards d'expédition causés par des prestataires logistiques tiers ou des facteurs externes.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus de précisions, notre équipe est à votre disposition.

📞 Appel / WhatsApp : +91 99208 78487
✉️ E-mail : orders@demebygabriella.com